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【新闻】糟心!机场托运行李被打开,还被画涂鸦恐吓 却申报无门

2019-06-10

两名华人女子在乘坐加航飞机从加拿大飞回北京的途中,托运行李被打开,多件物品丢失,还有很多东西被翻过和破坏。

更令人心里发毛的是,有人在华人女子装财物的托运纸箱上,用黑色马克笔画了一幅诡异的画像——

一个肥头大耳、长着胡子、眯着眼睛、神态怪异的男人,旁边写着“Ping”,并用箭头指向男人。

而“Ping”,正是这位华人女乘客的名字。

爆料人是25岁的加拿大华人姑娘小赵,而经历此次遭遇的,是她的妈妈和姑姑。

小赵是10多年前和爸爸妈妈一起移民加拿大的,一家三口在温哥华住了一段时间后,便搬家去了多伦多。

最近,小赵刚刚大学毕业,找到了一份不错的工作,马上就要去当地一家医院上班,做Pharmacy Technician,全家人都很高兴。小赵的姑姑也特地从国内赶来,趁小赵上班前的假期,一家人一起开开心心地在加拿大玩了一个月。

6月3日,也就是本周一,小赵的姑姑要回国了,小赵的妈妈陪伴同行。

飞机落地北京后,俩人还在回味愉快的欢聚时光,结果从行李运送带上看到自己行李的时候,差点没认出来。

走近一看,发现似乎就是自己的纸箱子,但箱子上赫然画着一团黑乎乎的东西。

当时,小赵的妈妈心里还一惊,以为是箱子里有什么东西被海关没收了。

结果把箱子抱下来却发现,箱子上居然写着自己的名字“PING”,旁边还画了一个奇怪的男人。

小赵的妈妈和姑姑顿时面面相觑。

她们发现,原本密封好的箱子,被人拆开过了,后来又用加航的胶带重新封上。

于是俩人赶紧把箱子打开,结果发现箱子里面原本摆放整齐的物品被翻得烂七八糟,而且还丢了好几件,包括4件在Costco买的CK短袖衫,一盒费列罗巧克力,两个Zippo打火机。

虽然都不是太贵重的东西,但还是让两位长辈吓得不轻。从这几样被“挑选走”的物品来看,受害者怀疑对她们行李动手脚的是名男性。

偷东西也就算了,在箱子上画个男人,写上女乘客的名字,还用箭头连起来是什么意思?

虽然不清楚对方的动机是什么,但这幅画让小赵的妈妈感觉到“被羞辱”。

小赵知道后也非常气愤,认为这幅画有种族歧视意味:

6月4日上午,小赵给加航发了邮件投诉行李丢失和被人涂画。

过了一天,6月5日,加航给出了回复,但全篇都是套话,没什么实质性内容,只说由于隐私条例,不能向第三方透露任何乘客的信息。

嗯,就是乘客是你亲妈也不行... ...

加航表示,小赵想要代表妈妈投诉,必须上交一份委托书,还有相关乘客带照片的身份证件,加航才能开始跟进这起投诉。

加航回复邮件截图:

在网上随便一搜,对加航托运行李丢失破损的吐槽一直没断过。

  • 从北京回加拿大,托运行李晚了5天才到,箱子已经烂了:

  • 从温哥华飞上海,2件托运行李只剩1件,想索赔但电话永远打不通:

  • 从多伦多回中国,行李被加航托运丢了,最高只赔100刀,还要提供丢失物品的原始发票,申报流程极为繁琐

上个月底刚刚公布的加拿大最严航空新规中规定,对于乘客行李丢失或受损,航空公司要根据情况给予赔偿,最高金额$2100,该新规7月15日起开始实施。

现在小赵正在给加航交委托书。但愿委托书交上以后,加航不会再有什么其他的推脱借口。打开小赵妈妈行李和在行李上画意味不明的画的,不管是加航的员工,还是机场的员工,都应该被揪出来承担责任。

对于加航的服务大家都是怎么看待的?

新闻来源: 加国无忧



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