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【新闻】加拿大“网红儿童座椅”安全带撕裂!厂商回应:“老鼠咬的!”

2019-07-23

现如今,“安全座椅”可以说是在驾驶过程中保护孩子的最直接办法,基本有娃的家庭都会有为自己的孩子选上一个。相信很多家长都有这样的感受:“价钱贵点也能接受,只要质量过关,孩子用的放心就好!”

可是,如果你入手了一个价格并不低,而且质量也不好的安全座椅,你会有什么反应呢?

之前,CBC News就曾报道,加拿大各地已经有数十名家长就儿童汽车安全座椅的磨损问题向相关部门进行过投诉,加拿大交通部也对此事很重视,已经展开了调查。

网红“Evenflo”安全座椅遭投诉 商品安全带出现撕裂

大家都知道,安全座椅是为了提高儿童乘车安全性的座椅,可以在汽车发生碰撞或者突然减速的情况下,减缓对儿童的冲击力和限制儿童身体移动来减少对他们的伤害的,而在整个过程中,安全座椅的安全带起到了至关重要的作用。如果一旦安全座椅的安全带出现问题,那整个安全座椅就失去了自身的价值!

而目前最畅销的网红“Evenflo”安全座椅,就出现了安全带撕裂的情况。而遇到这种情况的,不只是一个家庭,很多购买了“Evenflo”安全座椅的家庭都出现过这种情况!

虽然如此,但Amazon上卖的Evenflo的儿童座椅,随便一款都是好评如潮,4颗星的打分都算低的了。其中,Symphony款的座椅的呼声最高。

好评归好评,到底好不好,只有用户自己才知道。据媒体采访资料显示,一个家住剑桥的家长Katie Thomas,早在12月份便发现了儿子的“Evenflo 儿童安全座椅”的尼龙背带出现了很严重的磨损。

家长 Katie表示:孩子爸爸方式注意到了安全带发生了扭曲,所以就把安全带松开,打算把尼龙带弄平,结果发现安全带已经被磨坏了,而且通过检查,另外一侧也出现了同样的问题。

Katie表示,自己幸亏及时发现,万一出现了什么事故,安全座椅却保护不了自己孩子,该是多么可怕的一件事啊!

“手一拉就崩开!”Amazon留言区遭用户吐槽

在Amazon用户留言的版块,小编发现有人投诉“Symphony DLX款的座椅”,这位客户名叫“Jason McDermott”他表示自己在2014年给儿子买过Symphony DLX款的座椅,刚开始并没有什么问题,可是随着食用次数增加,他发现安全座椅的安全带很松……

然后,这位用户就打开了座椅检查,结果却惊讶的发现,安全带竟然已经开始撕裂了!然后他们又拉动了一下撕裂的安全带,结果安全带经常崩开了……

这个结果让用户无法接受,毕竟安全座椅并不是一个便宜的物件,没想到花那么多钱,才用了2年就出现这么重大的质量问题,瞬间让人感觉特别失望,而且越想越后怕!

面对客户质疑 Evenflo公司坚称:这是老鼠咬的!

在用户留言中,还发现一个与“Jason McDermott”情况相同的用户,在用户留言系统内公开投诉安全座椅类似的质量问题,然后还就此事联系了Evenflo客服。

然而,客户却表示:可能是孩子吃东西,然后饼干渣什么的掉在了座椅里,结果就吸引了什么小动物钻进去,结果把尼龙带咬断了……

事后,Evenflo公司还继续坚称:“这种情况,必须是老鼠咬的!”

what???这算什么解释?即便是老鼠来咬,那为什么它只咬安全带,不咬其他地方呢??

资料显示,被加拿大交通部调查的椅子除了2011-2018款的Evenflo Symphony,还有2012-2018款的 EvenfloTriumph 和2016-2018款的 Evenflo SafeMax。

但是,Evenflo为了防止媒体曝光,便统一了口径,问到原因一律回答:“都是老鼠咬的!”很多客户表示这个解释“不接受!”称Evenflo把顾客当傻子,非说是老鼠咬坏的安全带。就此,很多妈妈都选择自己更换安全带,但也表示交通部的调查结果出来之前,自己不会再用Evenflo安全座椅了!

据加拿大交通部透露,2019年以来,他们已经在全国范围内收到94例有关Evenflo牌儿童安全座椅安全带磨损的投诉。如果家里有购买Evenflo公司儿童座椅的家长,请尽快检查座椅坐垫下方的安全带,如有磨损,即刻联络交通部。

新闻来源:约克论坛



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