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[行]冬天来临 加拿大挑选拖车服务全攻略 [复制链接]

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离线优优琪
 
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2015-01-26
   冬天已经来临,暴风雪让大家痛苦不已。早上出门一片白茫茫的,无数的大小车辆陷在雪地里。如果这时候急着上班的你也不小心卡在了雪里,这时你最需要的是什么?当然是一辆拖车出现在你的眼前。尤其是那些开二手车的朋友就更要注意了,爱车出现问题可不仅仅是在冬天哦,一年四季都有可能出现各种各样的紧急情况,被迫停在路边。如果不参加“拖车保险”,可能会带来不少麻烦。那究竟什么样的拖车保险比较好呢?今天小编帮您分析一番。 ukEJD3i  
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  说起拖车保险,大家肯定首先想到的是CAA,那究竟什么是CAA? F7O*%y.';  
  CAA(Canada Automobile Association)是加拿大最大的汽车协会。服务范围非常广泛,主要包括路边紧急服务,旅游,保险,消费折扣等。加入CAA,交纳相当于一次普通路面紧急救援的费用,就可全年享受CAA的各类优惠服务。 g$#A'Du  
小建议:凡是开旧车即二手车的人士,为减少因汽车故障抛锚路边而措手不及,最好加入CAA的会员制,得到其特别服务。 ]58~b%s  
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CAA提供的服务主要有哪些?  %V ]v,  
  CAA的路边紧急服务包括:电池充电、电池更换、开锁服务、送汽油服务、轮胎服务、解救服务、机械急救、拖车服务等等。例如,当你的汽车坏在路边,打不开门、需要拖走、电池坏掉点不着火、轮胎需要充气或换轮胎等等;当你的汽车油耗光抛锚后,CAA还可以提供输油服务,你只需付油费;当汽车需要修理时,CAA可派拖车将故障车拖至汽车维修点; +@!\3a4!  
  除了路边紧急救援服务之外,CAA还免费提供各地的地图和旅游导览;CAA联盟内的饭店餐厅食宿折扣和租车折扣;机票、船票和车票的折扣票价等等。    S-o )d  
   以上的服务都是一周7天24小时服务。 ejyx[CF  
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CAA Basic与CAA Plus的不同点在于? h7fytO  
  拖车保险分为三种,其中有两种是常用的。 tjRw bnT"  
  第一种是普通的即Basic,每年73.85元,服务内容为:每年四次意外服务,拖车距离为5公里,拖到指定的地点,超出5公里,每公里收费1.6元,如果你生活在市内,不常出远门,这种是很好的选择。 HP_h!pvx  
  第二种收费108.09元即Plus,服务内容为:每年四次意外服务,拖车距离为200公里,并为你加上能跑150公里的汽油,如果车栽进沟里,出动两台吊车服务。如果你经常跑高速,或是出门远行,选择这个是非常实惠的。 r2+ZxMo|  
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我朋友有CAA的会员卡,我的车出现问题的时候可以用吗? _F[a2PE2+  
  这个是大家问超级生活最多的一个问题了。CAA的会员卡向来是跟人不跟车的。如果你开车和你朋友外出遇到了紧急状况,而你的朋友有CAA的卡,可以用他的卡呼叫CAA来拖你的车。一张卡,一年可以叫CAA的路边紧急服务服务4次。也就是说你朋友叫了CAA服务,他一年中可用的次数就减少了一次。 o96c`a u  
  有些朋友还问,如果我的朋友没有在现场,我知道他的卡号可以吗? 一般来说这样是不行的,因为CAA拖车到了现场后要查看CAA的会员卡;不过有很多朋友的实例摆在面前,就是在没有卡,只知道别人卡号码的情况下叫了CAA,基本上CAA还都是可以帮你拖车并且算做你所报会员卡的服务的。所以,紧急情况下叫CAA报朋友的号码也是可行的,但也不排除出现CAA拖车必须确认会员卡的情况出现。 eq%cRd]u  
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如果出现紧急路面问题如何处理? AEnkx!o  
  你就要照着卡上的号码给CAA打电话,打电话之前,要准备好:卡号,持卡人姓名、电话号码、地址,车型号、车牌号、颜色,车所处的地址,和情况的简单描述。英文稍差的朋友,最好在打电话之前想好怎么说,准备回答人家问的各种问题。比如你的车是什么症状,发动机正不正常,轮胎有没有气;如果需要拖车,你打算拖到哪儿,等等。 CAA问完问题,还会问你一个电话号码,在救援车到来之前若干分钟,会给你打电话,让你出去迎接。然后就等电话就可以了。 ]!sCWR  
  据我所知,现在叫CAA,一般都承诺1个到一个半小时之内会来车,在某些极端情况下你可能等至6个小时。当然,很有可能十几分钟以后救援车就闪着黄灯来了。 救援车来了,可能要查一下持卡人的卡和Photo ID。查完了,把车钥匙给人家,你们就远远站着看热闹就行了。 u(8{5"C  
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7K.],eo0  
很多朋友想知道,如果司机甲没买CAA的服务,车坏半道了,用朋友乙的CAA卡行不行呢? zE1=P/N  
  如果朋友乙是车上的乘客,这就是可以的。当然了,救援车来的时候朋友乙要在场。还有如果我叫了救援车,救援车来了之前我已经设法把问题解决了。这又该怎么办呢?当然是再打一个电话,取消救援车服务。这么一折腾,虽然救援车没来,但他们dispatch了救援车,所以也算是我用了一次服务,也就是说今年我可用的服务少了一次。 BaI-ve  
  比如你是个修车高手,你的车坏半道了,你想先把车拖回家里去自己先弄弄,不行再去车行修。这种情况怎么处理呢?救援车来了,他首先会告诉你,per breakdown只能给你拖一次,如果是同一个breakdown,你要求多拖一次,是要收钱的。这时你就要发挥你英文的优势,跟他商量商量,看能不能让他给CAA中心打个招呼,如果真的需要拖到车行,能否免除救援车的费用,我想多半他是会答应的。 Q`'cxx  
  当然了,每拖一次就算用了一次服务。 CAA不负责在事故现场拖事故车。这一点请大家注意。  u? >x  
[Q8Wy/o Q  
V6d,}Z+"z'  
网友问答 m?yztm~u  
问:我买了CAA拖车保险,车在高速上抛锚,警察帮忙叫了拖车,但不是CAA,怎么去CAA报销拖车费? w<THPFFF"  
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答:我曾遇到过这种事情,先打电话问CAA,被告知需要把票据寄到魁北克,于是写了封信,附上票据,退回来85%。 cy!P!t,@  
   v)O].Hd  
问:CAA拖车时把车子底部的OIL PAN碰了个洞,我要怎么处理 今天车子的COOLER外漏叫了个CAA拖车,可是拖到一半时我看到我的车子有些偏,就和拖车的司机讲,他马上下车去重新调试了,当时我就看到有机油往外漏,我问他时,他跟我说是因为我车的COOLER没有了这个位置被烧坏了,所以现在开始漏机油,我半信半疑,拖到修车厂后,修车师傅一眼就看到了被拖车横杠碰坏的洞,也就是因为这个洞才会有机油外漏,而且很清楚的可以看到被划破的痕迹(而不是烧坏的那种),本来就是个小毛病,现在变成了大问题,这种事也是第一次遇到,现在我要如何处理此事? >6&Rytcc]  
答:拍个照片,让修车师傅出个报告,然后去找CAA的supervisor,告诉他们情况,他们的保险cover这一部分。我08年初陷在雪里,CAA的拖车拖坏了我的后bumper。他们帮我order了rear bumper并且喷漆安装。 (z)#}TC  
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CAA的优势 Lz_.m  
1. 速度快 2. 免费地图 3. 认人不认车 CAA的紧急道路服务电话(Emergency Road Service): Cell *222, GTA:416-222-5222,Hamilton:905-525-5000,Other:1-800-222-4357 @|"K"j#  
   &g90q   
  除了CAA之外其实还有很多其他的拖车公司,例如TD、Canada Tire以及Costco等等。他们的优缺点又有什么呢?跟随小编一起来看一下吧。 XY6Sm{  
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/mp!%j~  
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Q6URaw#Yt`  
Costco   Hp ;$fQ  
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Costco的路面支援,包括以下服务: -&1P2m/46  
一年有八次免费支援,每次可拖250公里; CF-tod  
免费送油服务;爆胎服务; p`\>GWuT!  
所有家庭成员都可以有会员卡等等。 di+ |` O  
每年只须$64.99,听起来便宜过CAA HbPn<x^7  
V>obMr^5  
>0iCQKq  
wE<r'  
 `5(F'o  
Canadian Tire   %ueD3;V  
C .B=E"e  
e, 2/3jO  
Canadian Tire的优势 m##!sF^k~J  
1. 250km 0uM&F[.x@g  
2. 一次免费换机油,三张换机油的优惠券。 JJg;X :p  
UEx<;P8rP  
sz/^Ie-~  
! N!pvK;  
':tdb$h  
TD   %LmsywPPp  
!"RRw&0M  
YuIF}mUr"  
TD会员汽车服务(TD Auto Club Membership) .I#_~C'\  
TD的优势: 1. 只要银行有5000元的账户balance,就可以免年费申办TD Golden Elite信用卡,同时免费赠送拖车服务,没有年费。 2. 不限制次数, 3. 可以cover全家的drivers和cars 4. 不但拖车,也拖车上的所有乘客(不象CAA,只guarentee一个人,人多了就要看运气了) 5. 车被偷的住宿,伙食和交通费 6. 由于车祸引起的拖车服务,保险公司不cover的部分,TD报销85%,上限200加币。 o+XQMg  
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n`w]?bL  
小TIPS:根据以上总结以及大家的反映,还是CAA的呼声最高,也有一些朋友倾向于TD的拖车,而CT(Canadian Tire)大家普遍不是很看好,主要的问题还是比较慢,价格贵等等。对于Costco来说,看起来知道的朋友还是比较少,不过在小编看来他家的服务内容也很不错哟,大家自己来挑选吧。 Svo\+S